Hasta İşlemleri

• Refakatçi gereksinimi hastanın doktoru tarafından karar verilir ve sadece 1 kişi içindir.


• Refakatçi kartı, ilgili klinik sekreteri tarafından verilmekte ve kartın aktif edilmesi için önce Vezneye ödeme yapılması ardından Hasta Kabul Biriminde kartın tanımlatılması gerekmektedir.


• Refakat kartının kaybedilmesi veya kırılması halinde, yukarıda belirtilen süreç tekrar edilir.


• Refakatçiler, refakat kartlarını sürekli yanlarında bulundurmak mecburiyetindedirler.


• Refakatçiler, refakat kartlarını okutarak kliniklerinde yemeklerini yiyebilirler.


• Refakat kartı, hasta taburcu olana kadar geçerlidir ve hasta taburcu edildiğinde kartın Klinik Sekreterine veya Hasta Kabul Birimine teslim edilmesi zorunludur.


• Kadın ve Çocuk Servislerinde erkek refakatçi kabul edilmemektedir.


• Refakatçiler Hekim veya Hemşire onayı olmadan, hastaya yönelik herhangi bir uygulama yapmamalı ve hastaya yiyecek ve içecek vermemelidirler.


• Hasta vizitlerinin olduğu saatlerde, refakatçilerimizin servislerin dışında bulunan Bekleme Salonlarında beklemeleri gerekmektedir.


• Refakatçiler hastaneye ait eşya ve malzemeleri düzenli ve temiz kullanmalıdır. Hastane malına zarar veren refakatçi, zararı karşılamak mecburiyetindedir.


• Yatan hastanın, Servis Hemşiresine ve Doktorlarına haber vermeden kliniği terk etmesine müsaade edilmez. Hastalar hastane dışına çıkartılamazlar.


• Refakatçiler veya hastalar hastane içinde tütün ve alkollü madde kullanamazlar.


• Hasta odaları ve koridorlarda yüksek sesle konuşmamalı, elektronik cihazların (Televizyon, cep telefonu, bilgisayar vb.) sesleri fazla açılmamalıdır. Klinikte yatan diğer hastaları rahatsız edecek hal ve davranışlarda bulunulmamalıdır.


• Refakatçiler hasta odaları ve koridorlarda yüksek sesle konuşmamalı, sesli cihazların (televizyon, bilgisayar vb. )sesini fazla açmamalıdır.


• Hastanemizin Yoğun Bakım Bölümlerinde refakatçi uygulaması bulunmamaktadır.


• Hasta odalarımıza tuvalet kağıdı ve havlu peçete verilememektedir.


• Refakatçiler boş yatakları kullanamazlar.
• Değerli eşya ve cüzdan gibi kişisel eşyalarınızı açıkta bırakmayınız. Kaybolması halinde hastanemiz sorumluluk kabul etmeyecektir.
• Güvenlik Görevlilerin istemesi halinde hasta; bilekliğini, refakatçi; refakat kartını göstermek zorundadır.
• Hastane kurallarına uymayan, kendi hastasını ve diğer hastaları rahatsız eden refakatçi öncelikle uyarılır, davranışlarının devam etmesi halinde refakatçilik durumu sonlandırılır.
• Sizlere hizmet veren Sağlık Çalışanları, Temizlik ve Güvenlik Personellerine kaba, sert ve taciz edici davranışlarda bulunmayınız. Çalışan Güvenliği Genelgesi uyarınca uygunsuz hareketler ve davranışlarda bulunanlar ceza alacaklardır.

Bu Kurallar Hastalarımıza Daha İyi Hizmet Verebilmek İçindir.

Acil Şifalar Dileriz

Başhekim